Когда ребенок борется с онкологическим диагнозом, его близкие находятся в состоянии продолжительного стресса. Не удивительно, что у них возникает множество страхов, сомнений и вопросов, ответить на большинство из которых могут только врачи.
Мамы и папы наших подопечных нередко открыто говорят о том, что им бы очень хотелось, чтобы доктора уделяли диалогу с каждым из них как можно больше времени. Ведь когда общение в врачом происходит меньше, чем хотелось бы, у родителей создается ложное ощущение, будто их детьми никто не занимается и лечебный процесс стоит на месте.
Очень хорошо, что в отделении работает психолог нашего фонда и Областной больницы, Юлия Валерьевна Соболева, которая доступно рассказывает обеспокоенным семьям о той огромной работе медперсонала, которая часто остается «за кадром».
Сегодня она приоткрыла эту «завесу» и для наших читателей.
— Юлия Валерьевна, как вы думаете, почему родителям кажется, что мало общения с доктором = мало лечения?
— Такое восприятие ситуации со стороны родителей встречается довольно часто. Мамы и папы наших пациентов начинают волноваться, если не успевают во время ежедневного обхода задать врачу все свои накопившиеся вопросы и обсудить опасения. И если у доктора мало времени, эти вопросы накапливаются. Тогда у родителей и возникает ощущение, что о них забыли и ситуация вышла из-под контроля. Но мало кто задумывается о том, что работа врача – это не только обход и общение. Она включает в себя множество рутинных процессов, которые остаются вне поля зрения родителя. К примеру, нередко бывают ситуации, когда ребенок, прежде чем попасть в отделение детской онкологии и гематологии, проходит предварительное лечение в инфекционной больнице. И уже даже на этом этапе наши доктора дистанционно ведут этого пациента, отслеживают его анализы, уточняют диагноз, подбирают индивидуальный лечебный протокол. То есть ребенок еще даже не приехал в больницу, но он уже находится под ежедневным пристальным вниманием профессионалов.
— Есть ли какие-то очевидные признаки, по которым родители могут считывать, что лечение ведется и их ребенком занимаются?
— На самом деле, если приглядеться, то эти признаки повсюду. К примеру, та самая бутылочка с лекарственным раствором для капельницы появляется в нужное время в условленном месте не сама по себе. Прежде чем передать ее пациенту, врачи проводят серьезную работу. Это и выбор нужного препарата, и расчет точной дозы, и контроль совместимости медикаментов, и учет возможных побочных эффектов. Таким образом, любая процедура абсолютно для каждого ребенка тщательно готовится. Еще один признак — реакция медицинского персонала на изменения в самочувствии ребенка. Если у пациента появились боли или возникли другие неприятные симптомы, врач незамедлительно привлекает узких специалистов из других отделений. Они тоже появляются на пороге палаты не случайным образом.
— Известно, что врачи часто обращаются за мнением коллег из крупных федеральных медцентров. Расскажите подробнее, как устроен механизм привлечения опыта других специалистов в лечении детей с онкологией?
— Современные технологии позволяют организовать дистанционное сотрудничество врачей. Консультации с ведущими федеральными центрами сегодня - неотъемлемая часть процесса принятия решений. Регулярно проводятся виртуальные совещания и телемедицинские консилиумы, на которых собираются опытные эксперты из Москвы и других городов. Это дает возможность получить альтернативные точки зрения и выбрать самый эффективный способ лечения для каждого ребенка. Здесь отдельно хочется добавить, что, учитывая временную разницу с Москвой, наши врачи порой решают вопросы с профильными медцентрами до глубокой ночи, даже находясь дома после смены. И это тоже тот этап работы, который нередко остается невидимым для родителей.
— Насколько важна роль психолога в таком деликатном взаимодействии между родителями и медицинским персоналом?
— Моя задача — объяснить семьям, что непродолжительные встречи с врачом вовсе не означают недостаточную медицинскую помощь. За каждым из этих визитов стоит интенсивная работа «за кулисами». Это и звонки другим специалистам, и изучение новейших исследований, и процесс поиска препараторов, и круглосуточная связь с благотворительным фондом, и мониторинг результатов анализов. И если доктору нечего вам сказать, это может говорить только о том, что процесс лечения идет по плану и очевидных причин для беспокойства нет.
— Как вы посоветуете родителям справляться с тревогой и строить доверительное взаимодействие с врачами?
— Я всегда рекомендую записывать на листочек вопросы и проблемы, которые возникают в течение дня. Тогда в момент встречи с врачом обсуждение будет более продуктивным и полезным. А когда есть ответы на все вопросы, тогда и нет этого пугающего чувства неизвестности. Еще очень важно помнить, что родители и доктора - союзники в борьбе за здоровье ребенка. Врачи прекрасно понимают всю ответственность ситуации и делают все возможное и невозможное для скорейшего выздоровления каждого пациента.